A cobrança extrajudicial é realizada entre as partes (credor e devedor) sem a participação do Judiciário.
Essa abordagem é utilizada antes de recorrer à justiça, pois apresenta um índice elevado de eficiência na resolução de casos de inadimplência.
Nas cobranças extrajudiciais, as pendências são encaminhadas ao devedor utilizando uma abordagem amigável, propondo oportunidades de descontos, quitação do débito por parcelamento, descontos ou pagamento integral da dívida.